Chłonne24 i Stomia24 to sklepy internetowe, których głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych artykułów medycznych dla osób z nietrzymaniem moczu oraz pacjentów z wyłonioną stomią. Naszym największym dobrem jest zaufanie i opinia naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz personel dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny środków chłonnych i wyrobów stomijnych.
- Rozpoznawanie potrzeb Klientów/Pacjentów wraz ze wsparciem ich w realizacji wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
- Telefoniczna obsługa infolinii przychodzącej – przyjmowanie i realizacja zamówień Klientów/Pacjentów;
- Rejestrowanie zamówień i ich dalsze procesowanie w wewnętrznych systemach firmy;
- Sprawna obsługa zapytań mailowych, chatów;
- Wystawianie i korygowanie dokumentów sprzedażowych;
- Obsługa reklamacji i zwrotów;
- Przygotowywanie i składanie zamówień u dostawców;
- Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie działań związanych z obsługą klienta.
- Wykształcenie min. średnie, mile widziane wykształcenie medyczne lub pokrewne np. fizjoterapeuta, farmaceuta, technik ortopeda.
- Doświadczenie w obsłudze Klienta/Pacjenta.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Wysoki poziom empatii i zorientowanie na potrzeby klienta.
- Dobra organizacja pracy własnej, dotrzymywanie terminów.
- Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji.
- Dokładność, cierpliwość, systematyczność i odporność na stres.
- Do świadczenie w pracy w sklepie z wyrobami medycznymi.
- Znajomość wyrobów chłonnych i stomijnych.
- Znajomość refundacji na środki pomocnicze.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, szczególnie w branży medycznej.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
- Kompleksowe szkolenie wprowadzające w obowiązki oraz wsparcie w początkowym okresie zatrudnienia.
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach i prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
- Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.
Podobne oferty pracy
Młodszy Specjalista ds. Administracji i Obsługi Recepcji
Firma: Medicover sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ochota, aleje Jerozolimskie 96
Jesteś najlepszym kandydatem na to stanowisko, jeśli: posiadasz min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta i/lub administracji , znasz język angielski...
Specjalista / Specjalistka z zakresu wsparcia osób starszych i niepełnosprawnych
Firma: Internationaler Bund Polska
Lokalizacja: śląskie / Tychy
Kompleksowa koordynacja usług asystenckich / opiekuńczych / animacja zajęć w klubie seniora tym w szczególności: koordynowanie pracy zespołu...
Specjalista ds. Administracji Laboratorium / Rejestratorka Medyczna
Firma: Synevo Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Opis stanowiska: Prowadzenie spraw administracyjnych Laboratorium Medycznego Zarządzanie gospodarką magazynową (czasami trzeba coś przenieść, wypakować)...